モトニスの藤岡です！

ここでは、簡略された修理レポートを記載致します。 当社のレポート解説は→こちらから

機種

iPhone 15 Pro Max

ヒアリング内容

・使用中に突然起動しなくなった。
・起動しなくなる前に、本体がかなり発熱していた。
・端末内部のデータを復旧したい。

お客様のご要望：データ復旧

もしこのレポートをみて困っている方の為に簡単な診断方法はこちらから確認出来ます。
こちらのレポートでは割愛。

事前チェックと分解診断の結果

今回は、
iPhone 15 Pro Maxの
突然起動しなくなった端末のデータ復旧依頼です。

お客様のお話では、
使用中に突然端末が動かなくなり、
その前後でかなり強い発熱があったとのことでした。

こうした症状の場合、
単純な起動不良だけではなく、
基板上で漏電やショートが発生している可能性
も考えながら診断していきます。

実際に端末を分解して確認したところ、
基板上でかなり大きな漏電が発生している状態でした。

漏電箇所を確認

iPhone 15 Pro Maxでは、
充電やバッテリー制御に関係するICが
複数箇所に配置されています。

表面側だけではなく、
基板の反対側にも関連ICがあり、
どのICが故障しているのかを
症状や電流値を見ながら切り分ける必要があります。

今回は、
基板表面側にあるICの不良
が原因となっていました。

動画のように、
発熱や漏電の状態を確認しながら
故障箇所を絞り込んでいきます。

不良ICを交換

故障箇所を特定したあと、
不良となっているICを取り外し、
正常な部品へ交換していきます。

IC単体の故障で復旧できるケースもありますが、
こうした強い漏電や発熱を伴う故障では、
その周辺回路や他のICまで影響が出ている可能性もあります。

そのため、
単に不良ICだけ交換して終わりではなく、
修復後の電流値や発熱、
起動状態まで確認していきます。

今回はこちらのIC交換で
正常に起動する状態まで復旧しました。

結果

無事に起動し、データ復旧に成功しました！

修理後は正常に起動し、
端末内部のデータを確認できる状態まで復旧しました。

今回は、
基板表面側のIC故障による漏電が原因で、
該当ICを交換することで復旧しています。

ただし、
今回のように
強い発熱や漏電を伴っていた端末については、
当社では
「今後も長期間安心して使用できます」とは判断していません。

現時点では操作できる状態まで復旧していますが、
基板故障という性質上、
再発や別の不具合が起こる可能性を完全に否定することはできません。

そのため今回は、
できるだけ早めにバックアップを取り、
機種変更やデータ移行を進めていただくこと
をおすすめしています。

データ復旧では、
単に端末を起動させることだけではなく、
復旧後に大切なデータを安全に確保していただくことも重要です。

無事にデータを確認できる状態まで復旧できて良かったです！

iPhone 15 Pro Maxが突然発熱して起動しなくなった方へ

「使用中に突然電源が落ちた」
「本体がかなり熱くなった」
「その後、まったく起動しなくなった」
「大切なデータだけでも取り出したい」

このような症状では、

・ICの内部故障
・基板上の漏電
・コンデンサーショート
・充電・バッテリー制御回路の故障

など、
さまざまな原因が考えられます。

また、
同じ「発熱＋起動不可」という症状でも、
毎回同じ部品が故障しているわけではありません。

そのため、
症状だけで判断するのではなく、
どの回路で漏電しているのか、どの部品が発熱しているのかを正しく診断すること
が重要です。

Motonisでは、
お客様のご要望を確認しながら、
データ復旧を優先して修理方法を検討しています。

iPhone 15 Pro Maxの突然の起動不可・異常発熱・基板故障でお困りの場合は、
まずは一度ご相談ください。

Motonis（モトニス）では、
iPhoneの突然の起動不可・異常発熱・基板故障について
データ復旧のご相談を承っております。

お困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください！