モトニスの藤岡です！

ここでは、簡略された修理レポートを記載致します。 当社のレポート解説は→こちらから

機種

iPhone 13

ヒアリング内容

・使用している最中に突然起動しなくなった。
・一切の予兆がなく、突然の故障だった。
・バックアップを取る間もなく起動不可となった。
・端末の外観は綺麗で、状態も良好。

メーカーorキャリア修理歴：なし 非正規修理歴：なし

お客様のご要望：データ復旧＋可能であればその後も使用したい

もしこのレポートをみて困っている方の為に簡単な診断方法はこちらから確認出来ます。
こちらのレポートでは割愛。

事前チェックと分解診断の結果

・起動しなくなった原因：基板故障
・基板の故障状態：比較的軽症

今回は、端末を普通に使用している最中に、一切の予兆なく突然起動しなくなったとのことでした。

こういった突然の起動不可は、事前にバックアップを取ることも難しく、
写真や動画、仕事のデータなどが端末内に残ったままになってしまうケースが多くあります。

今回の端末については、外観も非常に綺麗で、
落下などによる大きな損傷も見られず、基板故障としても比較的軽症な部類でした。

お客様からは、

「データを取り出したい」

というご要望に加えて、

「可能であれば、その後も端末を使用したい」

とのご希望もいただいておりました。

基板修理では、単純に「起動させれば良い」というわけではありません。

基板の故障状態や修理後の安定性などを確認し、

そのまま使用することに大きなリスクがないか？

という点についても判断する必要があります。

今回は基板の状態も比較的良好だったため、
データ復旧だけではなく、引き続き使用できる状態を目指して修理作業を行いました。

結果

無事に起動し、データ復旧に成功しました！

今回はデータを取り出せる状態まで復旧しただけではなく、
端末の動作確認についても行い、引き続き使用可能と判断できる状態まで修理を完了しています。

お客様のご要望であった、

「大切なデータを復旧したい」
「可能であれば、その後もiPhoneを使用したい」

という2つのご希望を叶えることができました。

Motonisでは、修理後も使用したいというご要望をいただいた場合、
必ずしもそのまま使用することをおすすめするわけではありません。

基板の状態や故障内容によっては、
修理後に再発する可能性が高かったり、通常使用するにはデメリットが大きかったりする場合もあります。

そのような場合には、無理に使用をおすすめせず、

「データ復旧までにしておいた方が良い」

とご案内することもあります。

反対に、今回のように基板の状態が比較的良好で、
修理後も問題なく使用できる可能性が高いと判断できる場合には、
可能な限りお客様のご希望に沿った状態まで復旧いたします。

「修理できるかどうか」だけではなく、修理後にどうすることが最善なのか。

その点も含めて、基板の状態を確認しながら適切にご案内させていただきます。

今回は無事にデータ復旧でき、その後も使用できる状態まで復旧することができて本当に良かったです！

ただし、一度基板故障が発生した端末については、
今後別の箇所に不具合が発生したり、同じような症状が再発したりする可能性もございます。

そのため、修理後も使用される場合には、
大切な写真や動画などのデータについては、日頃からこまめにバックアップを取っていただくことをおすすめします。

iPhoneが突然起動しなくなった方へ

「普通に使っていたのに突然電源が落ちた」
「さっきまで使えていたのに起動しなくなった」
「バックアップを取っておらず、データだけでも取り出したい」

このような症状でも、基板修理によってデータを残したまま復旧できる可能性があります。

また、

「データ復旧だけしたい」
「可能ならその後も端末を使用したい」

など、ご希望に応じて基板の状態を確認しながら修理方針をご案内いたします。

修理後も使用するメリットよりリスクの方が大きいと判断した場合には、
その点についてもしっかりとご説明いたします。

大切なデータが端末内に残っている場合は、
初期化や本体交換を行う前に一度ご相談ください。

Motonis（モトニス）では、単純に修理を行うだけではなく、
基板の状態や修理後のリスクまで確認したうえで、
お客様のご要望に合わせた修理方法をご案内いたします。

安心してご相談いただければと思います！