モトニスの藤岡です！

ここでは、簡略された修理レポートを記載致します。 当社のレポート解説は→こちらから

機種

iPhone 12

ヒアリング内容

・プールで使用中、防水袋の中に水が侵入した。
・取り出して拭き取り、乾かしながら使用していた。
・その後、急に本体が発熱し、起動しなくなった。
・端末内部のデータを復旧したい。

他店作業歴：あり（クリーニング）
お客様のご要望：水没データ復旧

もしこのレポートをみて困っている方の為に簡単な診断方法はこちらから確認出来ます。
こちらのレポートでは割愛。

事前チェックと分解診断の結果

今回は、
iPhone 12の水没による
データ復旧のご依頼です。

プールで使用していた際、
防水袋の中に水が侵入してしまったとのことでした。

慌てて端末を取り出し、
表面の水分を拭き取り、
乾かしながら使用していたそうですが、
その後、突然端末が強く発熱し、
起動しなくなってしまったとのことです。

データが消えてしまうと困るとのことで、
非常にご不安な状態でのご相談でした。

水没状態を確認

端末を分解して内部を確認したところ、
想像していたよりも水の侵入範囲は広くありませんでした。

ただし、
一部にピンポイントで腐食している箇所がありました。

この部分は、
不良が発生すると
強い発熱や起動不可につながる可能性がある回路です。

今回の症状については、
最終的にこの腐食箇所が大きく関係している状態でした。

他店でクリーニング済みでしたが、改めて状態を確認

今回は、
当店へご依頼いただく前に
他店でクリーニング作業を行っていたとのことです。

ただ、
実際に内部を確認すると、
腐食や汚れが残っている箇所も確認できました。

水没端末のクリーニングは、
単純に見えている汚れを取り除くだけではなく、

・どこまで水が侵入しているか
・どの回路に影響が出ているか
・腐食が進行している箇所はないか
・基板内部まで確認する必要があるか

などを判断しながら行う必要があります。

特に基板側に不具合が出ている場合は、
基板構造や回路の知識がないと
原因を見落としてしまうこともあります。

基板をセパレートして内部まで確認

今回、
お客様の端末では盗難デバイス保護が有効になっており、
当店側で自由にバックアップを作成できる状態ではありませんでした。

そのため、
単に一度起動させるだけではなく、
お客様ご自身でデータ移行を行える程度に、安定して操作できる状態を維持する必要がありました。

万が一、
基板内部にも水濡れや腐食が残っていると、
復旧後すぐに再度不具合が発生する可能性があります。

そのため今回は、
基板をセパレートし、
内部まで確認・クリーニングを行いました。

内部を確認したところ、
大きな腐食や水濡れの影響はなく、
基板内部については比較的綺麗な状態でした。

この確認ができたことで、
必要以上に部品交換を行う必要もなく、
元の部品をそのまま使用して復旧を進めることができました。

結果

無事に起動し、データ復旧に成功しました！

修理後は、
お客様ご自身でデータ移行を行える状態まで
端末を復旧することができました。

今回は、
基板内部まで確認した結果、
追加で大きな部品交換を行う必要もありませんでした。

そのため、
必要な修復・クリーニングを行い、
データ復旧作業として完了しています。

水没端末の場合、
一度動くようになったとしても、
時間の経過とともに別の箇所で腐食が進行する可能性があります。

そのため、
復旧後はできるだけ早めに
大切なデータを別の端末やクラウドへ移行していただくことをおすすめしています。

無事に大切なデータを確認できる状態まで復旧でき、本当に良かったです！

iPhoneを水没させて起動しなくなった方へ

「防水ケースに入れていたのに水が入った」
「濡れたあとしばらくは普通に使えていた」
「突然本体が熱くなった」
「その後、起動しなくなった」
「データだけでも取り出したい」

このような場合でも、
端末内部の状態によっては
データを残したまま復旧できる可能性があります。

また、
水没直後に正常に動いていたとしても、
内部では腐食が進行している場合があります。

特に、
発熱・起動不可・充電不良などが発生した場合には、
無理に電源を入れ続けず、
できるだけ早めに内部確認を行うことが重要です。

Motonisでは、
表面的なクリーニングだけではなく、
必要に応じて基板内部まで確認しながら
データ復旧を行っています。

水没による起動不可やデータ復旧でお困りの場合は、
まずは一度ご相談ください。

Motonis（モトニス）では、
iPhoneの水没・起動不可・基板故障について
データ復旧のご相談を承っております。

診断から修理、
復旧後のデータ移行までを考えながら
端末の状態に合わせて対応しています。

お困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください！