モトニスの藤岡です！

ここでは、簡略された修理レポートを記載致します。 当社のレポート解説は→こちらから

機種

Google Pixel 5a

ヒアリング内容

・突然起動しなくなった。
・端末内部のデータを復旧したい。

お客様のご要望：データ復旧

もしこのレポートをみて困っている方の為に簡単な診断方法はこちらから確認出来ます。
こちらのレポートでは割愛。

事前チェックと分解診断の結果

今回は、
Google Pixel 5aの
データ復旧のご依頼です。

久しぶりにPixel 5aの修理となりました。

Pixel 5aは、
以前はかなりご相談の多かった機種で、
当社でも基板故障によるデータ復旧を
何度も対応してきた機種のひとつです。

突然起動しなくなったPixel 5aについては、
電流値や症状だけを見ると
故障箇所を断定しにくいケースもあります。

ただ、
当社でこれまで対応してきたPixel 5aでは、
CPU周辺の接合不良が原因となっているケースを多く確認しています。

今回も診断を進めた結果、
CPU周辺の不良を疑い、
リボール作業を行うことになりました。

Pixel 5aで多いCPU周辺の故障

Pixel 5aは、
当社で対応してきた基板修理の中でも、
CPU周辺の不具合を確認することが比較的多い機種です。

CPUは基板へ多数の接点で実装されており、
その接点部分に不具合が発生すると、

・突然起動しなくなる
・電源が入らない
・起動途中で停止する
・反応が不安定になる

といった症状につながる場合があります。

また、
同じCPUを搭載した一部のAndroid端末でも、
似たような症状を確認することがあります。

ただし、
「Pixel 5aが起動しない＝必ずCPU」
というわけではありません。

実際には、

・電源回路
・メモリー周辺
・各種IC
・CPU周辺

など、
複数の原因が考えられるため、
基板の状態を確認しながら判断していきます。

CPUを取り外してリボール

今回は、
CPUを一度基板から取り外し、
接合部分を整えてから
再度実装するリボール作業を行いました。

CPUリボールは、
単純に部品を温め直す作業ではありません。

CPUを取り外し、
基板側とCPU側の接点をきれいに整え、
再度はんだボールを形成して
正しい位置へ実装する必要があります。

さらに、
CPU周辺は非常に熱の影響を受けやすいため、
作業温度や加熱時間を細かく管理する必要があります。

データ復旧を目的とした修理では、

作業によってCPUやメモリーへ余計なダメージを与えないこと

が特に重要です。

今回も慎重にCPUを取り外し、
接合部分をクリーニングしたうえで
リボール・再実装を行いました。

結果

無事に起動し、データ復旧に成功しました！

CPUリボール後、
無事にGoogleロゴが表示され、
起動できる状態まで復旧しました。

今回も、

・突然起動不可
・基板状態を診断
・CPU周辺の不良を疑う
・CPUを取り外し
・リボール、再実装
・起動確認
・データ復旧完了

という流れで対応しています。

Pixel 5aについては、
CPUリボールによって復旧できるケースを
これまで何度も確認しています。

ただし、
一度CPU周辺で不具合が発生した端末については、
今後再発したり、
別の不具合が発生する可能性もあります。

そのため、
復旧後は

できるだけ早めに大切なデータをバックアップしていただくこと

をおすすめしています。

その後も使用される場合には、
こまめにバックアップを取りながら
状態を見て使用していただくのが安心です。

無事に大切なデータを確認できる状態まで
復旧できて良かったです！

Pixel 5aが突然起動しなくなった方へ

「昨日まで普通に使えていた」
「突然電源が入らなくなった」
「充電しても起動しない」
「中の写真やデータだけでも取り出したい」
「他店で基板故障と言われた」

このような症状でも、
故障箇所によっては
データを残したまま復旧できる可能性があります。

Pixel 5aでは、
CPU周辺の不具合を確認するケースがありますが、
症状だけで原因を断定することはできません。

そのため、

現在の基板状態を確認し、
どの回路・部品で異常が起きているのかを
適切に診断すること

が重要です。

Motonisでは、
iPhone・iPadだけではなく、
PixelをはじめとしたAndroid端末の
基板修理・データ復旧についても対応しています。

Google Pixel 5aの突然の起動不可・基板故障・データ復旧でお困りの場合は、
まずは一度ご相談ください。

Motonis（モトニス）では、
Google PixelをはじめとしたAndroid端末の
突然の起動不可・基板故障について
データ復旧のご相談を承っております。

お困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください！